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Contacto y preguntas frecuentes

Dos perros sobre las mesas de juego de madera, con una palmera y la cordillera de fondo

Cómo llegar

Los Pioneros 12 D, Chicureo
Colina, Región Metropolitana

Horario: Lunes a sábado, de 9:00 a 18:00

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Preguntas frecuentes

1.¿Mi perro se va a estresar si nunca ha ido a un hotel?

¡Para nada! Al revés: hacemos todo para que se sienta como en casa. Lo más importante es que siempre se encuentra con la misma persona (Joshua o Cristina), así que no tiene que adaptarse a extraños cada vez. Además, antes de su primera estadía, hacemos una reunión previa obligatoria para conocernos, ver cómo reacciona tu perro y que tú quedes tranquilo. La mayoría de los perros entran jugando y ni se despiden.

2.¿Qué pasa si mi perro no se lleva bien con otros?

No hay problema. No todos los perros son súper sociales, y eso lo entendemos perfectamente. Tenemos espacios separados y manejamos grupos pequeños según la personalidad de cada uno. Si tu perro es más bien tranquilo o necesita su espacio, también tenemos áreas tipo hogar con sofás, camas y ambiente relajado. Lo importante es que él esté cómodo, no que se fuerce a socializar.

3.¿Cada cuánto me mandan fotos o me avisan cómo está?

A diario. Durante el día compartimos fotos y videos para que veas a tu perro jugando, descansando o simplemente siendo feliz. Si ocurre cualquier cosa (aunque sea pequeña), te avisamos de inmediato. La comunicación con nosotros es directa y sin filtros. Tú ocupado en lo tuyo, y nosotros conectados contigo.

4.¿Puedo llevar a mi perro si no está esterilizado o le falta alguna vacuna?

Solo con vacunas al día y esterilización obligatoria. Es por seguridad de todos: las vacunas protegen a tu perro y a los demás, y la esterilización evita conflictos, marcaje o estrés innecesario dentro del grupo. Si aún no está esterilizado o le falta alguna vacuna, podemos ayudarte a coordinarlo con nuestra veterinaria en el lugar antes de su primera visita. ¡Así llegas con todo listo y sin preocupaciones!

5.¿Reciben perros a último minuto?

Si tu perro ya se ha quedado con nosotros, sí, según disponibilidad. Si es su primera vez, antes necesitamos conocerlo en la reunión previa: si alcanzamos a hacerla y todo va bien, puede quedarse. Por eso, para perros nuevos te recomendamos escribirnos con anticipación.

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